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市医保局开展政务服务办事指南维护工作

来源:井研人事人才网 栏目: 办事指南 作者:汪新时间:2019年12月28日 20:46热度:54℃

日前,市医保局积极开展政务服务办事指南维护工作。


加强组织领导。该局成立由主要负责人任组长、分管负责人任副组长,各科室及二级机构负责人任成员的亳州市医疗保障局行风建设工作领导小组,切实加强对政务服务办事指南督查维护工作的组织领导。成立工作专班,明确职责分工,推动全市医保系统政务服务办事指南维护工作,确保取得实效。


全面梳理政务服务事项。根据相关法律法规规定,结合编制权力清单、规范政务服务行为等相关工作及我市实际情况,参照《医疗保障部门政务服务(公共服务)事项清单》,该局统筹全市各级医疗保障部门对本辖区内医疗保障政务服务事项进行全面梳理,严格按照“放管服”要求进行优化精简,梳理制定包括基本医疗保险参保登记、医疗保险缴费基数申报、参保对象应缴医疗保险费核定等12类主项、25类子项的《亳州市医疗保障部门政务服务事项清单》,全面完成全市医疗保障政务服务事项梳理工作。


优化服务流程。按照“减窗口、减环节、减材料、减时限”的总体原则,该局以精简后的《亳州市医疗保障部门政务服务事项清单》为依据,统筹各县区医保局通过整合服务环节、压缩办理时间等措施优化服务流程,通过全市统一的医保数据中心加强全市各级医保部门间数据信息联动,利用微信、网站、“我家亳州”APP多渠道公开政务服务办事指南,实行市内医疗保障政务服务事项材料“一窗”受理、服务事项“一门”负责。


创新政务服务方式。该局积极推动“互联网+医保”,推进线上线下深度融合,推动政务服务整体联动、全流程在线,做到线上线下一个标准、一个办理平台。目前已将城乡居民医疗保险缴费、基本医疗参保信息变更、查询参保信息等常用政务服务事项办理途径扩展至微信、“我家亳州”APP客户端,实现“足不出户”“一网办理”。同时整合医保系统,实施“两保合并”;打通异地门诊报销通道,实现省内及长三角异地就医门诊直接报销,有效提高参保群众办事效率。

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